外貿企業的日常工作的最大特點就是與客戶、代理商、總部的聯繫。這樣的業務性質導致了外貿企業需要大量的與國外客戶聯繫，但因爲地區的跨越範圍之大，爲節省溝通成本，電子郵件也就成爲應用最廣泛的溝通工具了。其中大部分郵件都是涉及訂單、報價、採購等非常重要的信息，因此電子郵件不僅在外貿企業中應用廣泛而且其作用也非常重要。
外貿企業郵件大部分均爲國內、外之間郵件的收發。而目前國內的企業郵局對國外郵局之間因爲部分國外的郵局規則與國內不同或因DNS解析問題，國際之間互聯等多方面的原因造成收發不暢。另外根據外貿企業人員流動頻繁等一些特點，在選購企業郵箱的時候，需考慮如下幾點：
1.郵箱服務商是否具備多年經驗
企業郵箱服務商是否具備多年的郵箱運營經驗，或者具備雄厚的資金設備資源。
運營多年會使服務商積累大量的用戶體驗和故障解決實戰技能，能保證在郵箱問題出現概率的最小化及快速解決問題的反映速度；雄厚的資金與設備資源是用戶不斷增長業務持續進行，以及及時備份故障恢復的保證。那關於企業郵箱申請的問題解析，之前也已經詳細的分享過了。
2. 郵箱服務商是否在外地設置了轉發服務器
企業郵箱服務商是否在國外或者外地設置了郵件轉發服務器,確保了與海外聯絡的暢通無阻，同時機房是否採用多線機房（網通、電信、鐵通等），來確保郵件國內收發的及時與順暢。
3.是否可複製到其他指定郵箱
如果您擔心業務員離職，郵件被刪除，業務也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監控功能的郵箱，被監控跟蹤的郵箱，其收到的和發出的所有郵件均可被複制到指定郵箱；
4.服務商解決黑名單問題的能力
最重要一點就是服務商解決黑名單問題的能力。在國內往國外發送郵件的過程中，時常出現郵件被拒收，無法送到的問題。這是因爲垃圾郵件引起的問題。比如美國最大的ISP公司AOL，對中國郵件就一直另眼相看（根據一些國際反垃圾郵件組織報道，如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織，如加州的MAPS等，已將一些中國著名網站列入黑名單。按照慣例，組成這些組織的成員，也就是網絡服務提供商，會對來自黑名單上的郵件進行刪除，不予轉發。結果，一些中國網站因爲直接或間接發送垃圾郵件，遭到封殺，殃及正常的郵件。）對做外貿的您來說，其中最大的影響就是：許多發給國外客戶的電子郵件，對方無法收到，往往商機就這樣跟您錯過！
如果這個問題不解決，對您的企業的傷害及負面影響將是深遠的。因此郵件服務商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿行業的您首要考慮的問題。
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