企業郵箱作爲現在企業通訊的重要工具，在使用公司電子郵件對外或對內聯絡時，應當遵守一定的禮義規範和格式標準。雖然個人習慣多有不同，但在撰寫時一般都需要注意：收件人，抄送者，主題（標題），內容和簽名等方面。那下面再來帶大家詳細的瞭解一下。
一、企業郵箱的種類
郵件服務商主要分爲兩類，一類主要針對個人用戶提供個人免費電子郵箱服務，另外一類針對企業提供付費企業電子郵箱服務。通過分析電子郵箱號碼大全，得出國內用戶主要使用哪些郵箱。
二、郵箱的區別
1、企業郵箱以公司企業域名結尾在與客戶交流的過程中提高公司企業形象。而免費郵箱都是以服務商域名結尾。
2、對企業郵箱的管理權限，可以修改用戶密碼和容間，使用權限等，有效防止公司因業務員辭職而流失公司業務。
3、高服務品質保證，有效保證企業郵件暢通。免費郵箱雖然也可以使用，但是一般都不能滿足企業用戶的要求。特別是收發穩定性，如果經常出現不能收發問題，肯定會影響企業的業務。而企業郵箱給企業用戶提供較高品質的服務，有收發安全性、穩定性、高效性方面都有較高的保障，而且在垃圾郵件、病毒郵件的拒收能力方面也有較高的服務能力。
4、在海外轉發方面的優勢。由於中國被國際反垃圾組織認定爲世界第二大垃圾郵件產出國，所以免費郵箱經常會發生髮往海外的郵件被退信，如果企業郵箱有海外轉發服務器就可以順利解決這個問題。
三、格式
一封完整的電子郵件都有兩個基本部分組成：信頭和信體。
(1)、信頭一般有下面幾個部分：
1、收信人，即收信人的電子郵件地址；
2、抄送，表示同時可以收到該郵件的其他人的電子郵件地址，可有多個；
3、主題，是概括地描述該郵件內容，可以是一個詞，也可以是一句話。由發信人自擬。那想要了解更多關於企業郵箱的內容要點，還可以看看《企業對企業郵箱的需求分析》。
(2)、信體。信體是希望收件人看到的信件內容，有時信件體還可以包含附件。附件是含在一封信件裏的一個或多個計算機文件，附件可以從信件上分離出來，成爲獨立的計算機文件。
四、發送和接收
(1)、發送方調用計算機中的用戶代理撰寫和編輯要發送的郵件。
(2)、發送方的用戶代理把郵件用SMTP發送給源端郵件服務器，SMTP服務器把郵件臨時存放在郵件緩存隊列中，等待發送。
(3)、源端郵件服務器的SMTP客戶與目的端郵件服務器的SMTP服務器建立TCP連接，然後就把郵件緩存隊列中的郵件依次發送出去。
(4)、運行在目的端郵件服務器中的SMTP服務器進程在收到郵件後，把郵件放入目的端的用戶郵箱中，等待目的端進行讀取。
(5)、目的端在打算收信時，運行計算機中的用戶代理，使用POP3(或IMAP)讀取發送給自己的郵件。
電子郵件由信封(Envelope)和內容(Content)兩部分組成。
電子郵件的傳輸程序根據郵件信封上的信息來傳輸郵件。當用戶從自己的郵箱中讀取郵件時才能見到郵件的內容，在郵件的信封上，最重要的就是收信人的地址。
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